As diferenças que fazem a “diferença” e geram os melhores resultados no âmbito profissional
Claudia Danienne, referência em Gente & Gestão, destaca que uma realidade não necessariamente funciona para outra e, ambas, somatizadas, tendem ser a fórmula do sucesso.
Instabilidade, essa é uma palavra apropriada para definir o que estamos vivendo nos últimos 16 meses no mundo inteiro. Tanta incerteza, trouxe mudanças de comportamento e uma forçosa tentativa de ultrapassar este “momento” com uma sensação de deixar um legado que, sim, pode dar certo no final. Para mim, a frase de Pitágoras que diz “O universo é uma harmonia de contrastes” nunca foi tão contemporânea.
Quando todos nós já estivermos vacinados, ultrapassarmos este momento, essa frase ainda continuará valendo para outros cenários. Entender que a dinâmica de um contexto não necessariamente funciona para outro, como empresas, comportamentos, serviços, produtos, é o grande desafio que precisamos ser flexíveis para evoluir.
Vale ressaltar sobre a importância de respeitar as diferenças e não padronizar, seja lá o que for. Saber compreender que somos diferentes, que cada um tem expectativas pessoais e aprendemos de formas distintas é o que traz os melhores resultados. Quanto mais diverso e plural o mundo for, melhores resultados em tudo nós teremos.
Como empresária que atuo com Gente & Gestão, posso afirmar que não tenho uma rotina, lido com diferentes segmentos de clientes, tamanhos de empresas distintos e variadas culturas, o que exige muita flexibilidade, aprendizado diário e disposição para encarar os desafios. Às vezes, me deparo com situações que demandam muito equilíbrio, nas relações interpessoais, nas atitudes, nas reflexões, no pensamento crítico. Lidar com comportamento humano, cultura corporativa, hábitos, conceitos, preconceitos é um exercício contínuo de inteligência emocional.
Em mentoria, por exemplo, um dos aspectos mais buscados nas organizações para seus líderes mentorados é a necessidade de ajudar o profissional a rever seu modo de gestão na prática, saindo do conceito para comportamento. Temas como delegar com confiança, saber ouvir, ser flexível e empático, exigem vontade de reaprender, não é algo meramente transmissível a ser incorporado.
Mas, há espaço para todos, e que bom que há tantas diferenças que acolhem diferentes perfis. Só não tem para aqueles que tentam impor o seu jeito de ser como a única solução existente no universo, com intransigência e arrogância. Há centenas de exemplos cotidianos que ilustram nos detalhes o cuidado que devemos ter nas interações e que muitas das vezes vemos posições extremistas que impedem uma harmonia.
Exemplos.
– Se você conhece alguém que optou por ter os cabelos grisalhos, ótimo para quem quer! Mas, quem continua pintando o cabelo também é cool. Ambos estão empoderados em suas escolhas e têm possibilidades para todos.
– Quem adotou o veganismo, o fez por uma opção. Mas, não precisa criticar aqueles que comem produtos de origem animal. São escolhas.
– Quem está praticando mais meditação do que atividade aeróbica, tudo bem, se encontrou dentro dessa opção.
– Uma equipe de trabalho não pode ter só mentes que pensam igual. De forma alguma. É necessário ter diferentes gêneros, idades, raças, credos, etc. cada um trará uma contribuição de altíssimo valor.
“A percepção zelosa com o outro continua sendo fundamental. É preciso filtrar e administrar o que de fato importa. As diferenças têm que ser respeitadas, os contrastes são responsáveis pela harmonia do universo.
Sobre Cláudia Danienne
Cláudia Danienne Marchi é referência em Gente & Gestão no mercado corporativo, com atuação há mais de 25 anos, sempre muito focada em Recursos Humanos. Empresária e psicóloga de formação, soma cursos complementares na Harvard Business School, no Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT em Boston, nos Estados Unidos), na FDC/ INSEAD na França-além de Disney Institute (EUA), IBMEC (Rio de Janeiro), entre outras instituições de renome.
Instagram: @claudiadanienne.insights
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